Comment traiter avec un médecin arrogant

Beaucoup d’entre nous ont rencontré un médecin arrogant ou égoïste. Ils ont l’air plus puissants que vous, et semblent brusques, supérieurs ou vaniteux, comme si nous étions censés nous sentir chanceux d’être en présence de cette personne, ou assez craintifs pour ne pas avoir à le croiser.

Lorsque nous ne nous sentons pas bien, ce qui est bien sûr la raison pour laquelle nous rendons visite à cette personne, le fait d’être face à une personnalité aussi imposante peut nous laisser un sentiment d’intimidation, de colère, de frustration ou une foule d’autres émotions négatives, dont aucune n’est utile pour améliorer notre santé.

La confiance en soi et l’assurance sont de bons traits de caractère pour un médecin. Nous voulons savoir que nos médecins sont confiants dans leur travail et qu’ils sont positifs quant à leur capacité à nous aider. Mais les patients avisés comprennent qu’il n’y a pas de place pour l’arrogance, le narcissisme ou la condescendance de professionnels de la santé égoïstes. Leur manque de respect pour nos besoins et leur personnalité difficile entraveront le partenariat que nous devons développer, et nous n’obtiendrons pas d’eux les soins dont nous avons besoin.

Voici quelques idées pour comprendre et traiter avec des médecins difficiles.

Un grand ego est une couverture

Les psychologues vous diront qu’une personne qui agit de manière arrogante ou supérieure, le fait parce qu’elle manque de confiance en elle. Au lieu de se sentir vraiment supérieur, il se sent au contraire vraiment inférieur. Il aura donc recours à l’intimidation, ou agira de manière prétentieuse pour dissimuler ce manque d’estime de soi. Dans la cour d’école, ce médecin était une brute. Dans un contexte médical, l’intimidation de ce tyran prend la forme d’une arrogance.

Ce médecin a passé toute sa vie avec sa personnalité et vous ne pourrez pas la changer. Par conséquent, vous avez le choix entre apprendre à le contourner ou trouver un autre médecin.

Comment savez-vous quelle approche adopter ? Vous voudrez évaluer l’importance de ce médecin pour votre santé. S’agira-t-il d’une relation à court terme ou à long terme ? Ce médecin a-t-il des connaissances ou des capacités particulières que les autres n’ont pas ? Ou d’autres médecins sont-ils disponibles pour vous aider afin que vous n’ayez pas à supporter celui-ci ?

Familiarisez-vous avec les étapes à suivre pour trouver un nouveau médecin avant de simplement congédier le Dr Arrogant. Nous aimerions vous dire qu’il suffit de trouver un autre médecin, mais c’est beaucoup plus facile à dire qu’à faire dans le cadre des soins primaires et de certaines spécialités.

Comment développer une relation de travail

Si vous décidez de rester avec ce médecin ou si vous pensez pouvoir établir une relation, voici quelques mesures à prendre pour diminuer les effets des aspects difficiles de sa personnalité :

- Premièrement, comprenez que cet individu nie non seulement qu’il est égoïste, mais qu’il nie également qu’il est une brute ou qu’il a un complexe d’infériorité. En vérité, il a développé cette personnalité parce qu’elle sert ses objectifs ; les gens sont tellement intimidés qu’ils n’essaient pas de mieux le connaître. Il ne veut pas être agréable, amical ou gentil parce que les gens découvriraient alors à quel point il est inférieur.
- Sachez qu’il ne veut pas être aimable, alors n’essayez pas d’en faire votre ami. Votre objectif sera simplement d’éliminer les aspects intimidants de votre relation afin que vous puissiez obtenir l’aide dont vous avez besoin.
- Reconnaissez que sa personnalité difficile n’est pas le reflet exact de ses capacités en tant que médecin. Il peut, ou non, être un bon praticien capable de répondre à vos besoins médicaux. Il peut être perçu comme le meilleur chirurgien/cardiologue ou tout autre « point essentiel », et c’est peut-être le cas. Mais peut-être qu’il ne l’est pas. Vous devrez vous efforcer de découvrir s’il peut vraiment vous aider ou si son arrogance ne fait que masquer les faiblesses de ses capacités.

- Ironiquement, il se peut que le complexe d’infériorité de ce médecin joue en votre faveur. Si vous avez une maladie difficile ou des symptômes déroutants, et qu’il peut vous aider ou résoudre le mystère de votre diagnostic, cela « prouve » sa supériorité. Sa réussite en tant que médecin l’aide à dépasser son sentiment d’infériorité.
- N’oubliez pas, cependant, que la communication entre vous deux est essentielle, alors assurez-vous que son ego n’entrave pas votre capacité à communiquer sur les aspects importants de votre maladie ou de votre état.
- Ce médecin pensera que tout ce qu’il vous dit est la meilleure réponse. Lorsqu’il s’agit de poser des questions intelligentes ou de partager des informations que vous avez apprises sur votre maladie, sachez que le docteur Arrogant peut résister à la discussion, vous ignorer ou se mettre en colère. Si cela se produit, aplanissez la conversation en déclarant que vous comprenez ce qu’il vous a expliqué et qu’il peut créer une situation gagnant-gagnant pour vous deux en vous expliquant ces informations supplémentaires. Ne soyez pas intimidé par la conversation ! Mais sachez que vous devrez aborder cette personne difficile différemment pour contourner son ego.
- Si vous rencontrez un problème avec votre traitement (par exemple, le médicament qu’il vous a prescrit n’est pas efficace), veillez à exposer le problème aussi objectivement que possible. Un intimidateur peut essayer de faire croire que la faute en incombe à vous, le patient. Lui dire que vous avez un problème lui donnera l’impression que vous l’accusez d’avoir fait une erreur, et vous devrez donc aplanir les difficultés.

L’aspect le plus important de la relation avec ce médecin est que vous devrez travailler dur pour être sûr de pouvoir poser les questions que vous devez poser, obtenir les réponses dont vous avez besoin et recevoir l’attention et le service que vous méritez.

Des études récentes ont montré une corrélation entre l’arrogance, l’odieux et les erreurs médicales. Une fois que vous vous sentirez mieux ou plus fort, vous pourrez choisir de jouer un rôle dans la suppression de ce type d’ego de la profession médicale. Si c’est le cas, il existe des endroits où vous pouvez signaler un mauvais comportement de la part du prestataire dans le but d’améliorer ce comportement ou de retirer cet ego de la pratique de la médecine.

Sources des articles (certains en anglais)